Bycie menedżerem to osiąganie rezultatów poprzez innych. Jest to oczywisty punkt wyjścia dla rozwoju wszystkich menedżerów. Jeśli to ty zarządzasz, twoim priorytetem musi być spędzanie czasu ze swoimi ludźmi. Jednak czym są kompetencje menedżerskie? To cechy, zachowania, którymi menedżer musi kierować się w pracy, żeby osiągać jak najlepsze wyniki.
Czytaj znaki
Bycie zauważonym to podstawowa potrzeba, którą wszyscy mamy. Ważne jest także potwierdzenie, że często mamy negatywne zachowanie, jeśli nie otrzymamy pożądanego działania następczego. Pracownicy często dobrze ukrywają swoją potrzebę bycia wysłuchanym i widzianym. Są profesjonalistami i rozsądnymi ludźmi. Właśnie dlatego twoją pracą jest czytanie znaków. Komunikacja między menedżerem a pracownikiem jest zatem kluczową kwestią we wszystkich kwestiach rozwoju przywództwa. Składa się z czegoś znacznie więcej niż słów. Kiedy komunikacja się blokuje, droga do konfliktu jest krótka.
Trudne konflikty
Czasami kończy się upartymi i energochłonnymi konfliktami. Nawet te często można rozwiązać, gdy każdy zostanie wysłuchanym i otrzyma akceptację dla swoich uczuć i opinii. Dobre przywództwo można postrzegać jako umiejętność dobrej komunikacji i szybkiego rozwiązywania konfliktów, unikanie spirali spadku z długotrwałym niezadowoleniem zaangażowanych stron.
Słuchanie
Co oni robią, że są najlepsi? Rzadko się spierają przeciwko tobie. Słuchają i pytają cię, co jest potrzebne, aby poprawić sytuację. To nie znaczy, że zawsze się z tobą zgadzają, ale zawsze są gotowi cię wysłuchać i są otwarci na znalezienie rozwiązania. Może to być wyszkolone poprzez praktyczny i rzeczywisty rozwój przywództwa.
Troska
Może być męczące odnosić się do pracowników ze wszystkimi ich uczuciami, opiniami, potrzebami i wymaganiami. Tak, to wymagające bycie menedżerem, ale to twoja praca. Musisz dobrze wykonywać swoją pracę i upewnić się, że twoi ludzie zauważają, że zależy ci na tym, co mają na myśli i jak się czują.
Świadome wybory
Gdy jesteś menedżerem, masz władzę nad własnym czasem i możliwość dokonywania świadomych wyborów. Kiedy wiesz, że Twoi pracownicy wymagają dalszych działań i uwagi, nie ma miejsca na dobre intencje. Dobre intencje są często przytłoczone codziennymi zadaniami.
Nie każdy rodzi się z wymienionymi kompetencjami, ale można je zdobyć – szkolenia w tym zakresie oferuje firma Luqam. Sprawdź dostępne kursy na stronie https://szkolenia.luqam.com/index.php?str=lista&t=temat&ta=102073&al=lista
